Versión vigente a partir del 10 de diciembre de 2024.-

1. ANTECEDENTES GENERALES

Los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) regulan las condiciones generales del acceso y utilización de la plataforma electrónica proporcionada por MédicoYa, mediante aplicaciones para dispositivos móviles o mediante el Sitio Web (indistintamente como el “Portal”) por parte de los Usuarios del Portal, así como la prestación de los servicios de MédicoYa, que se identifican a continuación.

Siempre que se haga referencia al vocablo MédicoYa, se está haciendo referencia directa a la sociedad MédicoYa SpA, nombre de fantasía “MédicoYa”, Rol Único Tributario N° 78.024.324-4, representada legalmente por Cristian Paez, con domicilio único en Van Buren 3710, Antofagasta, Chile.

Se deja constancia que estos términos y condiciones y comienzan a regir a contar de esta fecha. El acceso y uso de este sitio web y los servicios se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile, para clientes y/o beneficiarios dentro del territorio de la Republica. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Asimismo, se señala que estos términos y condiciones no podrán variar sino en virtud de una nueva protocolización de nuevos términos y condiciones, que regirán a partir a los 10 (diez) días de su publicación y respectiva protocolización y de la respectiva aceptación. Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y MedicoYa SpA, o por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales, matrices o coligadas con ella, y que hagan uso de este sitio a las cuales se les denominará en adelante también en forma indistinta como “las empresas”, o bien “la empresa oferente”, “el proveedor” o “la empresa proveedora”, según convenga al sentido del texto. Este contrato describe los términos, condiciones generales y las condiciones particulares, en adelante ("Términos y Condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos y/o provistos por MedicoYa SpA, ("MedicoYa") dentro de los sitios www.medicoya.cl , yhttps://medicoya.construweb.app/, incluidas las herramientas provistas a través de los mismos para el intercambio de información y/o datos personales, en adelante también referidos como “Servicios”.

Cualquier persona que desee usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo previa aceptación de los Términos y Condiciones acá descritos.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. Usted debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, previo a su inscripción como Usuario de MedicoYa, a la contratación de cualquier servicio ofrecido por MedicoYa, a la actualización de sus datos personales, o a la realización de cualquier pago a MedicoYa.

1.- Alcance de los presentes Términos y Condiciones son de aplicación para todos los Servicios provistos a través del Sitio.

2.- Capacidad y derecho de retracto. Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad.- En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad. Sin embargo, la empresa proveedora podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.

3.- Registro y Seguridad Para tener acceso a los Servicios en línea que brinda MedicoYa usted deberá registrarse como usuario y crear su cuenta personal, suministrando toda la información personal básica requerida. Ud., da su conformidad en la pantalla, como parte de la contratación de los Servicios. Usted acuerda no crear más de una cuenta de usuario, ni crear una cuenta para ninguna otra persona. Asimismo, usted se compromete a proveer información correcta, verídica y actualizada tanto de su persona como contratante, como de sus beneficiarios al momento de registrarse o al momento de hacer cualquier actualización de su ficha de información personal. El contratante declara que los antecedentes personales clínicos, mórbidos y demás datos que proporcione son verdaderos, y en ellos se fundamenta la oferta que recibe. Por ello, en caso de proveer información falsa o incorrecta nos reservamos el derecho de suspender, temporal o definitivamente, su cuenta y negarle el acceso, temporal y/o definitivamente al uso de los Servicios, sin que por ello se genere derecho de resarcimientoalguno a favor del usuario. Sin perjuicio que los Servicios sean contratados por una empresa o entidad para ser utilizados por dependientes o personas contratadas por ésta, cada uno de dichos dependientes o personas deberá registrarse como usuario individual. En todo caso, el término de los Servicios contratados por la empresa o entidad, cualquiera sea la causa de dicho término, pondrá a su vez término a las cuentas de usuarios asociadas. Al registrarse, el usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre de usuario, incluido su dirección de correo electrónico, y de la clave de seguridad personal elegida, la cual podrá modificar regularmente (“Claves de Acceso”) claves que son de su uso exclusivo y confidenciales. El usuario es responsable de mantener la seguridad de su Cuenta y, en consecuencia, se obliga a mantener en todo momento la confidencialidad de sus Claves de Acceso. La Cuenta es personal, única e intransferible, por lo que usted no deberá permitir a nadie acceder a su Cuenta en su nombre y asume la responsabilidad de cualquier uso no autorizado de su Cuenta por parte de terceras personas y al pago de los Servicios prestados. En caso de que la seguridad de su cuenta se vea comprometida, usted deberá notificar a MedicoYa de manera inmediata. Al correo electrónico provisto por el usuario durante el proceso de registro le será enviada copia íntegra de este contrato donde se contienen estos Términos y Condiciones, todo ello previa aceptación por parte de usted de estos Términos y Condiciones.

4.- Condiciones Generales de Prestación de los Servicios

NO UTILICE EL SITIO EN CASO DE EMERGENCIAS MÉDICAS. Si tiene una emergencia médica diríjase a un centro de atención médica de urgencia de inmediato o llame MedicoYa SpA. si usted tiene cobertura de emergencias médicas con la empresa, al número de celular: 930086295. MedicoYa SpA. no se hace responsable de cualquier inconveniente debido al uso de este sitio web para estos fines.

5.- Cargos por Servicios Los servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios disponibles y que se indican en este sitio. Las tarjetas emitidas en el extranjero no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias o de tarjetas no bancarias aceptadas en este sitio, los aspectosrelativos a ésta, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que MedicoYa SpA o las empresas no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario. PRECIO Y FORMA DE PAGO: El AFILIADO pagará al PRESTADOR las cuotas pactadas según el tipo de afiliación escogida. MédicoYa es un servicio de suscripción preferencial que permite a los Usuarios registrados, acceder, a través de un pago mensual, a determinados beneficios en las transacciones que realicen como Usuarios MedicoYa, a través de su cuenta. -La cuota por los servicios contratados, la cual podrá ser modificada de acuerdo con las variaciones que sufran los distintos componentes del costo operacional del PRESTADOR será pagada por el AFILIADO por adelantado. El AFILIADO deberá efectuar el pago por los medios disponibles que mantenga el PRESTADOR. No obstante, lo aquí indicado, el PRESTADOR ofrece las facilidades para que el AFILIADO pague por los medios disponibles en el sitio. DURACIÓN: El presente contrato es de duración indefinida. Sin perjuicio de ello tanto el AFILIADO como el PRESTADOR podrán ponerle término en cualquier momento sin expresión de causa. Los primeros dando aviso por escrito a el PRESTADOR en sus oficinas en los formularios destinados para tal efecto, con 15 días de anticipación, a lo menos, de la fecha de término que fijaren y esta última avisando por carta enviada al domicilio del AFILIADO registrado en los datos de afiliación, en igual plazo. La forma de renuncia pactada precedentemente será la única válida y aceptada por el PRESTADOR. No obstante, lo anterior, si el AFILIADO decide ponerle término al contrato dentro del plazo definido como vigencia mínima en la Cláusula de Salida definida en las Condiciones Generales de la Cobertura, el AFILIADO pagará al PRESTADOR a título de indemnización compensatoria la suma de 3 U.F. si el campo “Cláusula de salida” en las Condiciones Generales de la Cobertura indica 12 meses, siempre en el equivalente en moneda nacional, a la fecha del pago. En la misma multa incurrirá el PRESATDOR si fuera ésta la que le pusiera término al contrato dentro del plazo definido como vigencia mínima según lo estipulado en el campo “Cláusula de salida”. En el caso de que el cliente se enrole en los Servicios directamente en el sitio, la cobertura entrará en vigor al día hábil siguiente luego de haber confirmado el pago de la prestación por parte del AFILIADO y couplativamente se haya cumplido el ingreso en detalle de los beneficiarios de los Servicio, inlcuyendo RUT, nombre, dirección, email, número de télefono y datos adicionales que se requieran. La cobertura de los Servicios se mantendrá activa siempre que el AFILIADO se encuentre al día con el pago de la cuota respectiva establecida. En caso contrario, el PRESTADOR suspenderá el acceso a los Servicios en forma automática, pudiendo el AFILIADO rehabilitar los Servicios mediante el pago de la cuota adeudada. El contratante (responsable de pago) pagará las cuotas periódicas durante la vigencia de este contrato; estas últimas al valor inicialmente consignado en los datos de afiliación y/o en los anexos de cobertura, de acuerdo a la modalidad de pago establecido y conforme al tramo etario en que se encuentre el “afiliado” y/o “beneficiarios”. El valor de las cuotas se expresará en Unidades de Fomento (UF) y se pagará en su equivalente en pesos, al valor de la Unidad de Fomento al momento de su facturación. El valor correspondiente al plan contratado podrá ser ajustado en hasta dos oportunidades al alza o a la baja en un año calendario durante la vigencia de este contrato, conforme a la formula descrita en los parrafos siguientes. Atendido que el indice de precios al consumidor (IPC) no refleja adecuadamente las variaciones en los costos de los servicios prestados, MedicoYa SpA podrá́ ajustar en los mismos períodos el valor del plan contratado conforme a la variación del Índice Nominal de Remuneraciones por actividad económica correspondiente a “Servicios Sociales y de Salud” y a la variación de la partida Índice de Costo de Transporte en el subíndice por grupos del ítem Combustibles, elaborados por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) y que forman parte de las estadísticas de precios del INE. Si a futuro estas partidas fueran modificadas por el INE, serán utilizadas aquellas que contemplen los indices de remuneraciones de los profesionales del sector salud y el indice de combustibles liquidos que contemplen la gasolina y el diésel, o aquel índice objetivo del sector salud que determine la autoridad. La fórmula de ajuste será la siguiente: (90% variación de la partida de remuneraciones de Servicios Sociales y Salud + 10% variación partida Combustibles) - IPC general del mismo período = % de ajuste del período. Para efectos de calcular el ajuste de la fórmula anterior, se tomará el dato (índices) desfasado en 60 días hacia atrás. Éste desfase se mantendrá también para los sucesivos ajustes. El valor ajustado de los servicios que resulte de aplicar la formula anterior será informado previamente a “El Contratante”, quien podrá poner termino al contrato dentro de los 30 días corridos siguientes de la implementacion de dicho ajuste en las oficinas de MedicoYa SpA en los formularios al efecto. Cualquier reajuste adicional a la fórmula descrita anteriormente requerirá del aviso y consentimiento explícito del contratante. Se deja expresamente establecido, que los valores de los planes podrán ser modificados conforme a las variaciones que solicite el contratante respecto a modalidades de pago, a incorporaciones o retiros de beneficiarios de su plan, a cambios en los tramos etarios, a reajustes de las cuotas periódicas o a una combinación de estos factores. Si el contratante (responsable del pago) pagare a MedicoYa SpA las cuotasmensuales bajo la modalidad de convenio de descuento, regirán las estipulaciones que siguen y el contenido del contrato celebrado entre MedicoYa SpA y la empresa empleadora del contratante, las que este último declara conocer, aceptar y conocerlas como parte integrante del presente instrumento para todos los efectos. Por lo expuesto precedentemente, según consta en los datos de afiliación, el contratante ha autorizado expresamente a su empleadora para efectuar los correspondientes descuentos de sus remuneraciones de conformidad a los listados que remita MedicoYa SpA. Atendida la forma de pago pactada las partes están de acuerdo en que según las fechas de celebración del contrato se produce un desfase en el pago de 2 o 3 meses. En esta circunstancia y ante el evento de renuncia, término de la relación laboral, licencia médica o cualquier otra circunstancia que impidiera hacer algún o algunos de los descuentos correspondientes, el contratante (responsable del pago) se obliga expresamente a regularizar su situación pagando las cuotas adeudadas en las oficinas de MedicoYa SpA.- DEL NÚMERO DE AFILIADOS: El AFILIADO podrá afiliar asimismo a integrantes de su grupo familiar según lo desee y de acuerdo a las tarifas y limitaciones estipuladas por el PRESTADOR para tal modalidad. Constituyen o son integrantes del grupo familiar las personas que se indican en la ficha de afiliación como beneficiarios. Cuando se generen cambios en el número de representados el AFILIADO lo comunicará al PRESTADOR, quien procederá al ajuste de los montos según corresponda, sin que le quepa responsabilidad al PRESTADOR por omisiones del AFILIADO. OBLIGACIONES DEL PRESTADOR: a.- El PRESTADOR se compromete a prestar sus servicios aplicando todo el esfuerzo y dedicación necesarios, y ejecutándolos con la máxima pericia. b.- EL PRESTADOR se compromete a realizar los Servicios bajo el más estricto marco de confidencialidad y discreción, conforme se ha señalado. De igual forma, el PRESTADOR será responsable porque sus empleados y colaboradores guarden el mismo deber de confidencialidad. TERMINACIÓN: Este Contrato terminará en los siguientes casos: A.- el incumplimiento de los montos adeudados por el AFILIADO, B.- en el supuesto de verificarse el uso indebido o abusivo por parte del AFILIADO de los Servicios, constituyendo causal para ello el requerimiento de Servicios por motivos no adecuados, o el trato inadecuado al personal que presta los Servicios, C.-El PRESTADOR podrá dar por terminado este contrato de forma inmediata al comprobar la falsedad en los datos personales declarados en la ficha de afiliación en relación a sus antecedentes mórbidos que son esenciales para cumplir con el servicio contratado. RADIOS DE COBERTURA Los radios operativos generales vigentes del PRESTADOR se encuentran publicados en la página web www.medicoya.cl.

6.- Marcas Comerciales: El nombre MédicoYa, el logotipo de MédicoYa, y otras marcas o signos distintivos utilizados en el Portal son propiedad de MédicoYa. Los gráficos, logotipos, signos, encabezados de página, íconos de botones, guiones y de MédicoYa son marcas comerciales y/o propiedad industrial de MédicoYa. y no podrán ser utilizadas en forma alguna sin autorización previa escrita otorgada por un representante legal de MédicoYa debida y expresamente autorizado al efecto.

7.- Modificaciones del Contrato.- MedicoYa SpA podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación y respectiva protocolización. En el caso de los usuarios registrados estos cambios le serán informados por correo electrónico, adjuntándole íntegramente los nuevos Términos y Condiciones vigentes, aceptación que deberá enviar por el mismo medio, esto es, por correo electrónico a la dirección de correo que se le informará en su oportunidad. En todo caso, de haber modificaciones a los Términos y Condiciones éstos le serán informados al usuario registrado cuando requiera acceder a los Servicios, los que deberá aceptar por escrito en forma previa a la provisión de los Servicios. De dar su aceptación, le serán enviados al usuario los nuevos Términos y Condiciones al correo electrónico que éste tenga registrado en el Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, MedicoYa SpA podrá requerir la aceptación o rechazo de los cambios a través de cualquier otro medio por escrito. De no aceptarse los cambios por el usuario registrado, lo que deberá manifestar en forma expresa, se entenderá por terminado el presente contrato. No habrá lugar al término del contrato mientras existan pagos pendientes adeudados por el usuario a MedicoYa SpA. En caso de término del contrato, el usuario será inhabilitado como tal para acceder a los Servicios.

8.– Política de Privacidad Toda información que se relacione con su identidad y con las condiciones físicas y mentales presentes, pasadas o futuras como asimismo su historia de tratamientos médicos es considerada información de carácter privado y tratada como tal. Lo anterior se entiende sin perjuicio de que dicha información es considerada, en todo o parte, como dato personal, inclusive de carácter sensible, según sea el caso, del usuario de conformidad a lo previsto en la Ley No19.628, en adelante e indistintamente referida como “Información Personal”. Como parte de su proceso operativo, MedicoYa SpA procesa y almacena en servidores o medios magnéticos la Información Personal provista por usted. Si usted nos suministra Información Personal, usted nos autoriza desde ya en forma expresa para almacenarla y utilizarla a los fines que sean necesarios y queson: (1) para permitir a MedicoYa SpA proveer y/o permitir que usted acceda a los Servicios, según corresponda, a través del Sitio o en forma personalizada como ha sido descrito en los Servicios; (2) para que los proveedores de servicios, entidades asociadas o agentes, le provean a usted los Servicios; (3) con el fin de proveerle nuestros productos o servicios o aquellos de nuestras entidades asociadas a usted; (4) para suministrarla a entidades que realicen servicios de mercadeo y promoción para nosotros o en nuestro nombre, o a entidades con las cuales tengamos alianzas de mercadeo, se excluyen a estos efectos los datos de carácter sensible; (5) cuando sea necesario en conexión con la venta de la totalidad o una mayoría sustancial de los activos de MedicoYa SpA o su fusión o reorganización con otra entidad; y (6) cuando sea requerido o permitido por la Ley. Asimismo, desde ya Ud. nos otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales, en particular aquellos relativos a su condición de salud, exámenes médicos o de laboratorio, los contenidos en recetas médicas y otros datos sensibles que sean proporcionados por Ud. o almacenados con motivo de los Servicios, sean comunicados o transmitidos a los médicos, laboratorios clínicos, farmacias, centros médicos, etc. a los fines necesarios de que Ud. pueda obtener la prestaciones de salud, prescripciones médicas y/o expedición de los medicamentos correspondientes, cada vez que las acepte. El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley No19.628 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones. MedicoYa SpA se reserva el derecho de utilizar datos estadísticos emanados o provenientes de informaciones generadas y almacenadas durante el proceso de interacción entre usuarios y proveedores, con el fin de obtener para sí y/o proveer información estadística a terceros.

9.- Fallas en el Sistema.- MedicoYa SpA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. MedicoYa SpA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo, en ambos casos por hechos ajenos a su control. Los Usuarios desde ya liberan a MedicoYa SpA de responsabilidad alguna al efecto y, porconsiguiente, de exigir pago alguno por daños o perjuicios de cualquier especie resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. MedicoYa SpA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio y/o de la provisión de los Servicios. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MedicoYa SpA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

10.- Tarifas. Facturación Los precios y/o tarifas como asimismo la forma de pago de los Servicios que se proveen o a los cuales se acceden a través del Sitio se encuentran establecidos en la sección Nuestros Planes, declarando desde ya Usted que los conoce y acepta. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente contacto@medicoya.cl para resolver dicha cuestión. Impuestos aplicables a los Servicios. Cualquier impuesto aplicable al precio de los Servicios que se provean a través del Sitio será de cargo y responsabilidad del usuario.

11.- Uso del Portal: El Portal MédicoYa, tiene como fin principal poner a disposición de los Usuarios los Bienes ofrecidos por los Prestadores, Proveedores o Vendedores, según las características, precios y condiciones proporcionados por estos últimos a MédicoYa y que se ponen a disposición de los Usuarios de forma previa a la realización de la compra mediante el Portal. Los precios de los Bienes ofrecidos por el Prestador, Proveedor o Vendedor en el Portal podrán ser distintos a los precios ofrecidos por el Prestador, Proveedor o Vendedor en las tiendas físicas, propio sitio web, o en plataformas propias del Prestador, Proveedor o Vendedor o de terceros. Los Usuarios podrán realizar Pedidos en las ciudades y/o comunas de Chile en donde se encuentren habilitados los servicios que ofrece el Portal, facilitando las relaciones y transacciones entre Usuarios y Prestadores, Proveedores o Vendedores adheridos al Portal. El Usuario recibirá la información correspondiente de manera oportuna a través del Portal y en forma previa a intentar un Pedido. Para la adquisición de medicamentos de venta directa, o bajo receta médica, se deberá dar cumplimiento a las exigencias legales vigentes. El Usuario entiende y acepta que MédicoYa no emite declaraciones sobre los beneficios y/o riesgos de los medicamentos ofrecidos por los Prestadores, Proveedores o Vendedores a los Usuarios.

12.- Propiedad intelectual. Enlaces Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de MedicoYa SpA como así también los programas,bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de MedicoYa SpA y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de MedicoYa SpA. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por MedicoYa SpA. En virtud que MedicoYa SpA no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente. La existencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de MedicoYa SpA a dichos sitios y/o su contenido.

13.– Responsabilidad.- MedicoYa SpA no asume responsabilidad alguna frente a los usuarios por los servicios que no sean provistos directamente por éste de conformidad a lo acá expresado y para cuya prestación MedicoYa SpA sólo intervenga como intermediario o vía de enlace.

14.- Procedimiento para efectuar pedidos y aclaraciones en general: El Usuario comprende y acepta que MédicoYa es el operador del Portal y, por lo tanto, no produce, provee, vende o expende, ni es agente, distribuidor, ni comercializador de los Bienes; por lo anterior, la venta de los Bienes se perfecciona entre el Usuario y el Prestador, Proveedor o Vendedor, actuando el primero como comprador y el segundo como Prestador, Proveedor o vendedor. Si bien el Usuario podrá ver las diferentes opciones de Bienes disponibles en el Portal sin estar registrado, para poder realizar el Pedido deberá estar registrado y llevar a cabo la transacción por medio de su Cuenta personal. Asimismo, el Usuario reconoce que es el único responsable de la correcta indicación y determinación de las direcciones de entrega de los Pedidos.

15.- Prohibición de Uso Ilegal o Indebido Usted se compromete a no utilizar el Sitio para cualquier finalidad que sea ilegal o que esté prohibida por estos Términos y Condiciones Generales. Al dar su aceptación a este contrato, usted acuerda quedar sujeto a lo estipulado en estos Términos y Condiciones Generales, incluyendo las autorizaciones otorgadas por usted en virtud del presente.

16.- Jurisdicción y Ley Aplicable Representantes. Para recibir cualquier presentación o reclamo con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio. Este contrato se regirá e interpretará de conformidad a las leyes chilenas. Cualquier controversia derivada del presente contrato, yasea en cuanto a su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la resolución de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la Ciudad de Antofagasta.

17. - Domicilio Se fija como domicilio de MedicoYa SpA , Van Buren 3710, Antofagasta, Chile. Si Ud. tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones que rigen el Sitio y los Servicios consulte en nuestro Sitio en la sección Contacto. Por la suscripción del presente vengo en aceptar y otorgar mi consentimiento expreso a los Términos y Condiciones acá previstos. Al presionar “ACEPTAR TÉRMINOS” usted acuerda estar sujeto a lo estipulado en estos Términos de Uso.

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